Organisation 

Livraison à domicile de bois de chauffage et pellets. Toute commande passée sur notre site ou par téléphone est livrée chez vous sur rendez-vous, par nos livreurs et avec le matériel adapté. 

La livraison se déroule du Lundi au Vendredi à l'adresse donnée lors de la commande. Le paiement s’effectue soit à la commande (en ligne) soit à la livraison. Nous acceptons les paiements par chèque, espèces, carte bleue et cheque énergie. 

Le chèque énergie peut être utilisé pour le paiement : 

• de vos factures énergie de type électricité, gaz naturel ou fioul 
• d'une dépense liée à la rénovation énergétique 

Le chèque énergie est une aide au paiement des dépenses énergétique  C'est l'administration fiscale qui identifie les personnes. Si vous êtes concernés, le chèque est envoyé sur format papier. Vous n'avez aucune démarche à faire. 

Zone de livraison 

• Évreux (27000) Eure, 
• Louviers (27400) Eure, 
• Vernon (27200) Eure, 
• Val-de-Reuil (27100) Eure, 
• Gisors (27140) Eure, 
• Bernay (27300) Eure, 
• Pont-Audemer (27500) Eure, 
• Les Andelys (27700) Eure, 
• Gaillon (27600) Eure, 
• Verneuil-sur-Avre (27130) Eure, 
• Conches-en-Ouche (27190) Eure, 
• Saint-Marcel (27950) Eure, 
• Pacy-sur-Eure (27120) Eure, 
• Saint-Sébastien-de-Morsent (27180) Eure, 
• Aubevoye (27940) Eure, 
• Brionne (27800) Eure, 
• Le Neubourg (27110) Eure, 
• Pont-de-l'Arche (27340) Eure
   

Les produits en stock, signalés par la mention " disponible", bénéficient d'une livraison rapide sous un délai de 2 à 15 jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Attention : ce délai est annoncé sous réserve qu'un rendez-vous ait pu être pris avec le client pour la réception des produits. 

Notre service de planification vous contacte sous 24h ouvrables pour organiser le rendez-vous de livraison. 

Moyens de livraison 

Norma’bois assure la livraison de vos palettes dans un rayon d’environ 80 Km autour de notre dépôt. Nous sommes équipés d’un porteur 26T avec un transpalette tout terrain. Celui-ci nous permet de déposer votre palette à l’emplacement de votre choix à condition que l’emplacement soit dégagé et accessible. Les dimensions du camion sont H 4m*L 9.60m *L 2.5m. Les dimensions d’une palette sont 1m*1m (pour du granulés), 1.20m*1.20m (pour du bois de chauffage – bûches de bois)) et 1m*1.40m (pour les bûches densifiées ou compressées). 

Si votre rue est étroite ou avec un accès refusé aux poids lourds, n’hésitez pas à nous prévenir lors de votre commande. De même si l’accès au lieu de livraison est pentue (exemple descente de garage), merci de nous informer afin que nous préparions au mieux votre livraison.