Organisation 

Livraison à domicile de bois de chauffage et pellets. Toute commande passée sur notre site ou par téléphone est livrée chez vous sur rendez-vous, par nos livreurs et avec le matériel adapté. 

La livraison se déroule du Lundi au Vendredi à l'adresse donnée lors de la commande.

Astuces pour optimiser votre poêle à granulés : 

Les poêles sont reconnus pour leur performance et leur fiabilité. Un bon poêle peut chauffer efficacement une habitation toute entière.

Vous pouvez trouver 6 grandes familles de poêles: 

• Poêle à bois :
  • poêle à bûches, le poêle traditionnel qui fonctionne avec des bûches, bois, bûches densifiées, bûches compressées;
  • poêle à granulés ou pellets : le combustible est sous forme de granulés ; 
    • Le poêle de masse stocke la chaleur et la redistribue par rayonnement 
    • Le poêle à postcombustion permet d’augmenter le rendement 
• Poêle à pétrole : très efficace, mais présente parfois une odeur désagréable au démarrage. 
• Poêle à gaz : performant
• Poêle au fioul : performant mais pas le plus économique selon le court du fioul 
• Poêle au bio éthanol : un chauffage d'appoint
• Poêle électrique : esthétique absence de performance énergétique

Ils peuvent bénéficié du crédit d'impôt, renseignez vous.

-Choisissez soigneusement vos combustibles : idéalement choisissez des bois français pour votre bois de chauffage ou granulés de bois . Ils doivent être certifiés DIN PLUS et NF. 

-Entretenez correctement votre poêle à granulés : en le nettoyant régulièrement et en faisant faire l'entretien par votre installateur.

Vous devez également vérifier régulièrement que tous les composants n’ont pas de cendres. Portez des gants résistants à la chaleur pour protéger vos mains. Utiliser un contenant en métal pour récupérer les cendres. Il est préférable de faire appel à un professionnel pour vérifier l’intégrité de votre système et le conduit d’évacuation. 

-Utilisez des granulés de bois de qualité 

Les combustibles pellets ont une teneur en humidité inférieure à celle du bois de chauffage (5 à 10% contre 20%), ils brûlent plus et produisent plus de chaleur. Néanmoins, tous les combustibles en granulés ne se valent pas. Bien que les granulés de qualité supérieure soient souvent légèrement plus chers que les granulés de qualité standard ou dit « pas cher », ils brûlent également plus efficacement et produisent moins de cendres. Ils salissent également moins la vitre de votre poêle.

Une astuce pour vérifier la qualité du combustible à granulés est d'inspecter le sac. Il doit y avoir moins de la moitié d’une tasse de poussière au fond d'un sac de 15kg.

-Vérifiez et améliorez l’isolation de votre habitation

Si votre maison est mal isolée, elle ne permet pas à votre poêle à granulés de chauffer efficacement votre habitation. Vous pouvez faire réaliser un audit énergétique de votre foyer pour estimer les pertes de chaleur de votre logement. A savoir, la perte de chaleur à travers le plafond et les murs d’une maison peut être très importante si l’isolation est inférieure au niveau recommandé. 

Vous pouvez économiser entre 10 et 20% par an en réduisant les pertes de chaleurs.

Un poêle à granulés est un chauffage est efficace. Et en entretenant correctement votre appareil, en utilisant du granulés de haute qualité et en vérifiant l'isolation de votre habitation, vous pouvez optimiser l'efficacité de votre poêle et économiser sur votre facture.

Zone de livraison 

• Rouen (76000) Seine Maritime, 
• Sotteville-lès-Rouen (76300) Seine Maritime, 
• Tourville la rivière (76410) Seine Maritime, 
• Saint-Étienne-du-Rouvray (76800) Seine Maritime, 
• Le Grand-Quevilly (76120) Seine Maritime, 

• Le Petit-Quevilly (76140) Seine Maritime, 
• Mont-Saint-Aignan (76130) Seine Maritime, 
• Elbeuf (76500) Seine Maritime, 
• Montivilliers (76290) Seine Maritime, 
• Canteleu (76380) Seine Maritime, 

• Bois-Guillaume (76230) Seine Maritime, 
• Barentin (76360) Seine Maritime, 
• Bolbec (76210) Seine Maritime, 
• Maromme (76150) Seine Maritime, 
• Oissel (76350) Seine Maritime, 

Les produits disponibles sont signalés par la mention " disponible" et bénéficient d'une livraison sous un délai de 2 à 15 jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Attention : ce délai est annoncé sous réserve qu'un rendez-vous ait pu être pris avec le client pour la réception des produits. Nous vous contactons sous 24h ouvrables pour organiser avec vous la date de livraison. 

Moyens de livraison 

Norma’bois assure la livraison de vos palettes dans un rayon d’environ 80 Km autour de notre dépôt situé à Marcilly la campagne 27320 dans l’Eure. Nous sommes équipés d’un porteur 26T avec un transpalette tout terrain. Celui-ci nous permet de déposer votre palette à l’emplacement de votre choix à condition que l’emplacement soit dégagé et accessible. Les dimensions du camion sont H 4m*L 9.60m *L 2.5m. Les dimensions d’une palette sont 1m*1m (pour du granulés), 1.20m*1.20m (pour du bois de chauffage – bûches de bois) et 1m*1.40m (pour les bûches densifiées ou compressées). 

Si votre rue est étroite ou avec un accès refusé aux poids lourds, n’hésitez pas à nous prévenir lors de votre commande. De même si l’accès au lieu de livraison est pentue (exemple descente de garage), merci de nous informer afin que nous préparions au mieux votre livraison.