Organisation 

Nous vous livrons à domicile votre bois de chauffage et granulés de bois. Vous pouvez passer commande sur notre site (n’hésitez pas à regarder régulièrement notre site internet pour bénéficier de code promo) ou par téléphone. Nous convenons ensemble d’une date de livraison.  

La livraison se déroule du Lundi au Vendredi à l'adresse donnée lors de la commande.  

Bien choisir ses combustibles 

Pour bien choisir ses combustibles, certaines règles doivent être respectées : 

• Si vous utilisez un poêle à granulés à bois/pellets, avant de les faire brûler, vérifiez la longueur du pellets: ils doivent mesurer environ 20 mm de long, afin de ne pas obstruer le passage entre le silo et la chambre à combustion.  

• Concernant la qualité de vos granulés: le pouvoir calorifique doit être environ de 5kWh/kg, le taux de fines doit être inférieur à 1% et le taux d’humidité doit être situé entre 8 et 10%.

Les granulés de bois sont composés de copeaux et de sciures de bois compactés. Les granulés Crépito sont issus de la valorisation des co-produits de l'industrie du bois et sont 100% bois vierge. Ils sont sans additif ni traitement ni liant ajouté). 

Tous nos granulés respectent ces conditions. 

Zone de livraison 

• Argentan (61200) Orne, 
• L'Aigle (61300) Orne, 
• La Ferté-Macé (61600) Orne, 
• Sées (61500) Orne, 
• Mortagne-au-Perche (61400) Orne, 
• Saint-Germain-du-Corbéis (61000) Orne, 
• Saint-Georges-des-Groseillers (61100) Orne, 
• Damigny (61250) Orne, 
• Tinchebray (61800) Orne, 
• Athis-de-l'Orne (61430) Orne, 
• Bagnoles-de-l'Orne (61140) Orne, 
• Condé-sur-Sarthe (61250) Orne, 
• Gacé (61230) Orne, 

 
Les produits en stock, signalés par la mention "disponible", bénéficient d'une livraison sous un délai de 2 à 15 jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Attention : ce délai est annoncé sous réserve qu'un rendez-vous ait pu être pris avec le client pour la réception des produits. 

Notre service de planification vous contacte sous 24h ouvrables pour organiser le rendez-vous de livraison. 

Moyens de livraison 

Norma’bois assure la livraison de vos palettes dans un rayon d’environ 80 Km autour de notre dépôt. Nous sommes équipés d’un porteur 26T avec un transpalette tout terrain. Celui-ci nous permet de déposer votre palette à l’emplacement de votre choix à condition que l’emplacement soit dégagé et accessible. Les dimensions du camion sont H 4m*L 9.60m *L 2.5m. Les dimensions d’une palette sont 1m*1m (pour du granulés), 1.20m*1.20m (pour du bois de chauffage – bûches de bois)) et 1m*1.40m (pour les bûches densifiées ou compressées). 

Si votre rue est étroite ou avec un accès refusé aux poids lourds, n’hésitez pas à nous prévenir lors de votre commande. De même si l’accès au lieu de livraison est pentue (exemple descente de garage), merci de nous informer afin que nous préparions au mieux votre livraison.